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为给广大师生提供便捷的校园生活服务，现将各类报修申请流程汇总如下：
一、水电木类故障（全校范围）
▶第一步：关注“丽院微后勤”。
▶第二步：点击“智能报修”模块提交申请。
我们的维修团队在接收到报修单后，将迅速安排上门服务，并对服务过程进行全程的进度跟踪。
二、学生公寓热水故障专项报修
▶方式一：关注微信“丽院微后勤”，点击“智能报修”模块提交申请。
▶方式二：拨打热水服务专线659820
三、空调专项报修
▶ 教学区域：通过钉钉“后勤服务中心”的“空调维修申请”模块提交申请。
▶ 生活区域：关注微信“丽院微后勤”，点击“智能报修”模块提交申请。
四、搬运服务申请
需搬运大件物品时，请提前通过钉钉“后勤服务中心”的“物品搬运申请”模块进行预约。
服务反馈说明
★ 维修完成后，系统将通过短信/平台消息推送服务完成通知。
★如对服务质量有建议：
▶ 联系相应片区的公寓管理员或值班员；
▶ 通过原报修渠道重新提交诉求；
▶ 通过微信“丽院微后勤”的“服务监督”反馈意见或建议；
▶ 拨打报修热线电话：13884351980（短号558890）。
我们将持续优化服务响应机制，确保大家在校期间的便利生活需求得到及时保障。感谢大家的理解与支持！
